No SiTur, uma experiência é uma atividade, vivência, passeio, oficina, visita guiada ou serviço turístico oferecido por um negócio.
Podem ser cadastradas como experiência, por exemplo:
- passeios guiados;
- visitas a atrativos;
- oficinas e vivências culturais;
- experiências gastronômicas;
- atividades de natureza e aventura;
- roteiros, tours e atividades organizadas por um negócio turístico.
Toda experiência precisa estar vinculada a um negócio já cadastrado no SiTur.
Isso significa que, antes de cadastrar uma experiência, o negócio responsável por ela deve existir na plataforma.
Antes de começar
Verifique se o negócio responsável pela experiência já está cadastrado no SiTur.
Você verá para seleção apenas os negócios aos quais está vinculado como gestor ou assistente.
Tenha em mãos as principais informações da experiência, como nome, categoria, resumo, descrição, imagem principal, disponibilidade, condições de reserva e informações de preço. resumo, descrição, imagem principal, informações de preço e, se houver, links de compra ou atendimento.
Passo a passo
- Acesse
meu.si.tur.br; - Faça login com seu CPF e senha;
- Clique no menu Meus Itens;
- Clique em + Novo item;
- Selecione a opção Experiência;
- Preencha os campos do formulário;
- Avance pelas etapas do cadastro;
- Ao final, escolha entre Salvar rascunho ou Enviar para revisão.
Campos do cadastro
O formulário de experiência é organizado em etapas.
Nome e categoria
Nesta etapa, são preenchidas as informações básicas da experiência.
Nome da experiência
Informe o nome pelo qual a experiência será apresentada ao público.
Use um nome claro e atrativo, que ajude o visitante a entender o que será oferecido.
Exemplos: Passeio de barco, Oficina de pães, Dia de escalada, Roteiro gastronômico.
Negócio
Selecione o negócio responsável pela experiência.
A experiência ficará vinculada a esse negócio. Por isso, escolha com atenção.
Somente negócios relacionados ao seu usuário aparecerão na lista.
Categoria de experiência
Selecione a categoria que melhor representa a experiência.
A categoria ajuda a organizar a experiência nos canais oficiais de promoção do destino turístico.
Marketing
Nesta etapa, preencha as informações que ajudam a apresentar a experiência ao público.
Resumo da experiência
Escreva um texto curto de apresentação, com no máximo 300 caracteres.
O resumo deve explicar rapidamente o que é a experiência e por que ela pode interessar ao visitante.
Descrição da experiência
Escreva uma descrição mais completa.
Você pode incluir o que está incluso, como a atividade acontece, duração aproximada, diferenciais, público recomendado, cuidados necessários, ponto de encontro e outras informações úteis.
Imagem destacada
Envie a imagem principal da experiência.
Essa imagem poderá ser usada como destaque na apresentação da experiência no Portal Turístico Oficial.
Evite usar a imagem da marca como imagem destacada. O ideal é usar uma foto real e atrativa da atividade.
Marca
Quando disponível, envie a imagem da marca relacionada à experiência.
Esse campo é complementar e não substitui a imagem destacada.
Galeria de imagens
Quando disponível, envie imagens complementares da experiência.
A galeria pode mostrar momentos da atividade, ambiente, participantes, equipamentos, paisagens ou detalhes que ajudem o visitante a compreender melhor a experiência.
Vídeo
Quando disponível, informe a URL de um vídeo relacionado à experiência.
O vídeo pode apresentar a atividade, mostrar como ela acontece ou destacar seus diferenciais.
Tags
Selecione uma ou mais tags para classificar a experiência.
As tags ajudam a posicionar a experiência nos canais de promoção.
A criação de novas tags pode depender das permissões do usuário.
Precificação e reserva
Nesta etapa, informe como o preço, a disponibilidade e as reservas da experiência devem ser apresentados.
Tipo de preço
Selecione como o preço principal será exibido.
As opções podem incluir:
- A partir de;
- Preço fixo;
- Sob consulta;
- Gratuito;
- Variável.
Valor da experiência/passeio
Informe o valor principal da experiência, quando aplicável.
Use vírgula no padrão brasileiro. Exemplo: 120,00.
Quando o tipo de preço for Sob consulta ou Gratuito, o campo de valor poderá não ser necessário.
Condição do preço
Explique a regra do preço, quando necessário.
Exemplo: preço por pessoa, por grupo, por dia da semana, por temporada ou por número mínimo de participantes.
Link de compra/reserva
Informe um link para compra, reserva, orçamento ou atendimento, quando houver.
Esse link pode direcionar o visitante para WhatsApp, formulário, página de reserva, loja online ou outro canal de atendimento.
Possui preço para grupos, agências ou quantidade?
Marque essa opção quando a experiência tiver preço especial para grupos, agências, compras recorrentes ou quantidade de participantes.
Ao ativar essa opção, informe também:
- Valor para grupos / agências;
- Condição do preço para grupos / agências;
- Link de reserva para grupos / agências, quando houver.
Disponibilidade da experiência
Informe quando a experiência pode ser realizada.
Exemplos: dias da semana, horários, temporadas, períodos do ano ou necessidade de agendamento prévio.
Condições para reserva
Informe as regras para reservar, confirmar ou realizar a experiência.
Exemplos: antecedência mínima, política de cancelamento, número mínimo de participantes, restrições de idade, condições climáticas ou orientações especiais.
Equipe da experiência
Quando disponível na edição da experiência, é possível vincular assistentes ao cadastro.
O assistente é um usuário autorizado a ajudar na atualização da experiência.
Assistentes podem editar a experiência, conforme as permissões disponíveis no sistema.
Salvar rascunho
Use a opção Salvar rascunho quando quiser guardar as informações preenchidas, mas ainda não deseja enviar a experiência para revisão.
Essa opção é útil quando ainda faltam informações, imagens, detalhes de preço ou regras de reserva.
O rascunho poderá ser acessado depois pela área Meus Itens.
Enviar para revisão
Use a opção Enviar para revisão quando o cadastro estiver pronto para ser analisado.
Para enviar uma experiência para revisão, preencha com atenção os campos obrigatórios, como negócio vinculado, categoria, resumo, descrição e imagem destacada.
Após o envio, a experiência entrará no fluxo de aprovação.
Você poderá acompanhar o status em Meus Itens.
Se houver pendências, faça os ajustes solicitados e envie novamente para revisão.
Após aprovada, a experiência poderá ser promovida nos canais oficiais de promoção do destino turístico, quando essa opção estiver disponível.
Atenção
A experiência sempre deve estar vinculada a um negócio.
Se o negócio não aparecer na lista, verifique se você está vinculado a ele como gestor ou assistente.
Somente usuários vinculados à experiência como gestor ou assistente poderão editar ou promover esse item posteriormente.