O colaborador do destino é um usuário vinculado ao destino para contribuir com a atualização e organização das informações turísticas.
Esse papel foi criado especialmente para permitir a colaboração em destinos com licença gratuita.
Quando o destino passa a ter licença Pro, o colaborador pode continuar vinculado ao destino, mas seus poderes podem ser reduzidos, principalmente quando existe um gestor oficial associado ao destino.
Quem pode alterar o colaborador do destino
A alteração do colaborador do destino é restrita.
Somente pode alterar esse vínculo o próprio colaborador atualmente vinculado ao destino.
O gestor do destino e o assistente do destino não podem alterar diretamente o colaborador.
Para esses usuários, o campo Colaborador do destino pode aparecer apenas como informação de consulta, sem possibilidade de edição.
Essa regra evita que o colaborador seja substituído por terceiros sem autorização, especialmente em destinos que começaram com licença gratuita e depois passaram para licença Pro.
Quando alterar o colaborador do destino
A alteração pode ser necessária quando:
- o colaborador atual não irá mais atuar no destino;
- outro usuário passará a colaborar com a atualização das informações;
- houve mudança na equipe ou na organização responsável pelo apoio ao destino;
- o destino passou de licença gratuita para Pro e os vínculos precisam ser reorganizados;
- o próprio colaborador deseja transferir esse vínculo para outro usuário autorizado.
Antes de começar
Antes de alterar o colaborador, confirme se o novo usuário já possui uma conta no SiTur.
A seleção do colaborador é feita a partir da lista de usuários cadastrados na plataforma. Se a pessoa ainda não tiver conta, ela deverá criar o cadastro antes de ser vinculada ao destino.
Também verifique se você está editando o destino correto.
Como acessar a edição do destino
Para alterar o colaborador, acesse primeiro a área Meus Itens.
Na lista de itens, localize o card do destino desejado e clique no botão Editar.
Esse botão abre o ambiente de edição daquele destino.
Passo a passo
- Acesse
meu.si.tur.br; - Faça login com seu CPF e senha;
- Clique no menu Meus Itens;
- Localize o card do destino que deseja atualizar;
- Clique no botão Editar;
- Encontre a seção Equipe do destino;
- Localize o campo Colaborador do destino;
- Se o campo estiver disponível para edição, selecione o novo usuário colaborador;
- Confira se o usuário selecionado está correto;
- Clique em Salvar.
Após salvar, o usuário selecionado passa a ser o colaborador vinculado ao destino.
Quando o campo aparece somente leitura
Se o campo Colaborador do destino aparecer somente para consulta, isso significa que o usuário logado não tem permissão para alterar esse vínculo.
Isso pode acontecer quando o usuário é:
- gestor do destino;
- assistente do destino;
- outro usuário vinculado ao destino sem permissão administrativa;
- usuário sem relação direta com o vínculo de colaborador.
Nesse caso, a alteração deverá ser feita pelo usuário administrador do SiTur ou pelo próprio colaborador atualmente vinculado ao destino.
Atenção sobre licença gratuita e licença Pro
Em destinos com licença gratuita, o colaborador pode ter um papel mais amplo na operação do destino.
Quando o destino passa para uma licença Pro e é associado a um gestor, o colaborador pode continuar vinculado, mas pode perder alguns acessos.
Por exemplo, o colaborador poderá continuar colaborando com informações e acessando recursos permitidos, mas poderá deixar de acessar áreas como:
- revisão de itens;
- edição do destino;
- configuração do Portal Turístico;
- configurações avançadas;
- alguns indicadores do Observatório do Turismo.
Essa mudança é importante quando o gestor do destino não é a mesma pessoa que atuava como colaborador.
Por isso, ao reorganizar a equipe de um destino, confira quem deve ser o gestor, quem deve ser o colaborador e quem deve ser cadastrado como assistente.
Diferença entre colaborador e gestor
O colaborador não substitui o gestor do destino.
O gestor do destino é o responsável principal pela gestão do destino no SiTur.
O colaborador do destino é um usuário de apoio e colaboração, com permissões que podem variar conforme a licença ativa e as regras da plataforma.
Se a intenção for transferir a responsabilidade principal do destino, o correto é alterar o gestor do destino, não apenas o colaborador.
Atenção
Altere o colaborador do destino apenas quando houver certeza sobre a mudança.
Esse vínculo pode impactar o acesso do usuário às informações e funcionalidades relacionadas ao destino.
Se o campo não estiver disponível para edição, solicite apoio ao usuário administrador do SiTur.