O assistente do destino é um usuário autorizado a apoiar a gestão operacional de um destino no SiTur.
Esse vínculo permite que outras pessoas da equipe ajudem em atividades como atualização de informações, acompanhamento de dados, configuração do Portal Turístico e revisão de itens, conforme as permissões disponíveis para o destino.
O assistente não substitui o gestor do destino. Ele atua como apoio à operação.
Quem pode cadastrar assistentes do destino
O cadastro de assistentes do destino deve ser feito por usuários com permissão para gerenciar a equipe do destino.
Em geral, essa função está disponível para gestor do destino.
O assistente do destino não deve cadastrar, remover ou alterar outros assistentes.
Se a seção de assistentes não aparecer, isso pode indicar que a função não está disponível para o seu vínculo, para o status do destino ou para a licença ativa.
Quando cadastrar assistentes
Cadastre assistentes quando outras pessoas precisarem apoiar a gestão do destino dentro do SiTur.
Exemplos de assistentes:
- servidor ou colaborador da área de turismo;
- membro da equipe de comunicação;
- consultor técnico;
- colaborador administrativo;
- representante de associação ou entidade parceira;
- pessoa responsável por atualizar informações do destino.
Antes de começar
Antes de cadastrar um assistente, confirme se a pessoa já possui uma conta no SiTur.
A seleção de assistentes é feita a partir da lista de usuários cadastrados na plataforma. Se a pessoa ainda não tiver conta, ela deverá criar o cadastro antes de ser vinculada ao destino.
Também confirme se a pessoa está autorizada a atuar na gestão daquele destino.
Como acessar a edição do destino
Para cadastrar assistentes, acesse primeiro a área Meus Itens.
Na lista de itens, localize o card do destino desejado e clique no botão Editar.
Esse botão abre o ambiente de edição daquele destino.
Passo a passo
- Acesse
meu.si.tur.br; - Faça login com seu CPF e senha;
- Clique no menu Meus Itens;
- Localize o card do destino que deseja atualizar;
- Clique no botão Editar;
- Encontre a seção Equipe do destino;
- Localize a área Assistente do destino;
- Clique em + Adicionar linha;
- Selecione o usuário que será vinculado como assistente;
- Repita o processo para adicionar mais assistentes, se necessário;
- Confira se os usuários selecionados estão corretos;
- Clique em Salvar.
Após salvar, os usuários selecionados passam a atuar como assistentes daquele destino.
Campo Assistente do destino
O campo Assistente do destino permite vincular um ou mais usuários à equipe do destino.
Cada linha representa um assistente.
Para adicionar mais de um assistente, use o botão + Adicionar linha e selecione um usuário em cada linha.
Evite cadastrar a mesma pessoa mais de uma vez.
Como remover um assistente
Para remover um assistente, acesse a seção Equipe do destino, localize a linha correspondente ao usuário e clique no botão de remover.
Depois, salve ou atualize o cadastro.
Após salvar, o usuário removido deixa de atuar como assistente daquele destino.
O que o assistente pode fazer
As permissões do assistente podem variar conforme a licença ativa do destino e as regras do SiTur.
De forma geral, o assistente pode apoiar tarefas como:
- atualizar informações do destino, quando permitido;
- acessar áreas de gestão do destino;
- acompanhar informações do destino;
- apoiar a revisão de itens;
- acessar o Observatório do Turismo;
- apoiar a configuração do Portal Turístico, quando disponível.
O assistente atua sempre vinculado a um destino específico.
Cuidados antes de salvar
Antes de salvar a equipe do destino, confira se:
- o usuário selecionado é a pessoa correta;
- a pessoa já possui conta no SiTur;
- o assistente está autorizado a atuar no destino;
- não há usuários duplicados;
- nenhum assistente foi removido por engano;
- você está editando o destino correto.
Atenção
Cadastre como assistente apenas usuários que realmente precisam apoiar a gestão do destino.
O assistente pode ter acesso a informações e funcionalidades importantes do SiTur.
Se a pessoa for responsável principal pelo destino, ela deve ser cadastrada como gestor do destino, não apenas como assistente.
Se a pessoa apenas colabora com um destino gratuito ou mantém um vínculo histórico de colaboração, verifique se o caso é de colaborador do destino.